Política de privacidad

Última actualización: 7 de noviembre de 2026

1. Quiénes somos

Giavis es una heladería y casa de desayunos de Comodoro Rivadavia, Chubut. Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usás nuestro sitio, para qué los usamos y qué derechos tenés sobre ellos.

Titular: Congelados del Sur SRL · CUIT: 30-71714031-8 · Domicilio: Avenida Polonia 389, Comodoro Rivadavia, Chubut · WhatsApp: +54 9 297 514-8986.

2. Qué datos recibimos

• Datos que cargás vos: nombre, número de WhatsApp, direcciones de entrega (y su ubicación en el mapa, si la confirmás), comentarios del pedido y las opiniones o fotos que publiques.
• Tus pedidos: qué pediste, cuándo, cómo lo recibiste y cómo pagaste. Los datos de tu tarjeta o cuenta nunca pasan por nuestro sitio: el pago lo procesa Mercado Pago.
• Datos técnicos: usamos el almacenamiento de tu navegador para recordar tu pedido en curso y tu sesión, y guardamos de qué anuncio o enlace llegaste para saber qué publicidad funciona.

3. Si ingresás con Google

Cuando elegís «Continuar con Google», Google nos confirma tu nombre y tu email (y que ese email está verificado). Eso es todo: no recibimos tu contraseña de Google ni acceso a tu correo, a tus contactos ni a ningún otro dato de tu cuenta de Google.

Usamos esa información únicamente para crear tu cuenta en Giavis, reconocerte cuando volvés y completar tus datos más rápido al pedir. El uso que hacemos de la información recibida de Google se limita a ese fin y respeta la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de uso limitado.

4. Para qué usamos tus datos

• Preparar, cobrar y entregar tus pedidos.
• Comunicarnos con vos sobre un pedido (por ejemplo, por WhatsApp).
• Mantener tu cuenta, tus direcciones y tu historial de pedidos.
• Mostrar las opiniones que decidas publicar. Las fotos pasan por una revisión antes de mostrarse.
• Medir y mejorar el servicio y nuestra publicidad.

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros ajenos al servicio.

5. Con quién los compartimos

• Mercado Pago, para cobrar los pedidos.
• Google, para el ingreso con Google y, cuando esté activo, para los mapas y el cálculo del envío.
• Meta (Facebook e Instagram), si activamos la medición de anuncios: recibe datos de uso del sitio, no tu nombre ni tus direcciones.
• El servicio de hosting donde está alojado el sitio.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tengas una cuenta o sea necesario para prestarte el servicio y cumplir nuestras obligaciones legales, contables e impositivas. Si pedís que eliminemos tu cuenta, borramos tus datos personales, salvo los que la ley nos obligue a conservar.

7. Seguridad

El sitio usa conexión segura (https) y el acceso a los datos de clientes está restringido al equipo de Giavis, con usuario y contraseña propios de cada persona.

8. Tus derechos

Podés pedir en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos escribiéndonos por WhatsApp al +54 9 297 514-8986. Como titular de los datos tenés los derechos que reconoce la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales; el organismo de control es la Agencia de Acceso a la Información Pública.

9. Cambios

Si actualizamos esta política, publicamos la versión nueva en esta misma página, con su fecha.